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王 者 通 讯 售 后 服 务 承 诺 |
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| 为了保证您的合法权益，免除您购机的后顾之忧，贵州王者通讯公司向您做出下述包修服 |
| 务诺诺和事项，并依此向您提供规范的包修服务。 |
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| 一、包修事项 |
| １、凡购买本公司出售的手机均享受从购买日起壹年的包修期； |
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２、包修期间内用户持有效三包凭证和有效售后凭证，可免费享受售后维修服务； |
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３、充电器、电池、耳机等手机配件均以您购机的保修卡上的时间为准； |
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４、自购买日起，如出现非人为损坏，经厂家指定的特约维修站检测、认可，７日内可以 |
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到原购机点选择退、换、修。 |
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二、免除包修责任的范围 |
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１、超过包修期限； |
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２、无三包凭证和有效售后凭证，（但能证明手机商品在三包有效期的除外）； |
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３、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡、摔坏、人为导致印制线路板烧毁 |
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等； |
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４、不是由于材料和生产质量引起的天线折损； |
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５、未经本公司授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； |
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６、手机及附件的封机贴被撕去或损坏； |
| ７、手机背贴被撕去或模糊不清。 |
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| 三、售后服务事项 |
| １、其余包修事宜按国家三包规定执行； |
| ２、贵州王者通讯公司设立了热线服务，直接受理用户的咨询与投诉，提供快捷的服务， |
| 接受用户监督； |
| ３、热线服务电话：0854-6229969 |
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